Aviso de Privacidad
Última actualización: July 1, 2026
Este Aviso de Privacidad explica cómo ShiftGrok Scheduler recopila, usa y protege información cuando utilizas el servicio de horarios.
Información que recopilamos
Recopilamos información de cuenta como nombre, correo electrónico, identificadores de autenticación, nivel de suscripción y eventos de uso del producto. También almacenamos el contenido de horarios que decidas ingresar, como empleados, turnos, plantillas, miembros del equipo y notas de disponibilidad.
Información de facturación
Paddle procesa los pagos como merchant of record. No almacenamos números completos de tarjeta. Recibimos estado de facturación, ID de suscripción, ID de transacción, información del plan y metadatos limitados del cliente necesarios para conceder acceso y dar soporte a las suscripciones.
Cómo usamos la información
Usamos la información para prestar el servicio de horarios, autenticar usuarios, procesar suscripciones, aplicar límites del plan, proteger la plataforma, resolver problemas, responder solicitudes de soporte y mejorar la fiabilidad.
Compartición
Compartimos información con proveedores de servicios solo cuando es necesario para operar el producto, incluidos hosting, autenticación, analítica, entrega de correos y procesamiento de pagos. No vendemos información personal.
Retención
Conservamos datos de cuenta, facturación y horarios mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario por motivos legales, fiscales, de seguridad y operativos. Puedes solicitar la eliminación contactando con soporte.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad completa, por lo que debes usar credenciales seguras y proteger el acceso a tu cuenta.
Tus opciones
Puedes actualizar información de cuenta, cancelar suscripciones y solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal contactándonos.
Contacto
Las preguntas de privacidad pueden enviarse a [email protected].