Avis de Confidentialité
Dernière mise à jour: July 1, 2026
Cet Avis de Confidentialité explique comment ShiftGrok Scheduler collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez le service de planning.
Informations collectées
Nous collectons des informations de compte telles que le nom, l'adresse e-mail, les identifiants d'authentification, le niveau d'abonnement et les événements d'utilisation du produit. Nous stockons aussi le contenu de planning que vous choisissez de saisir, comme les employés, shifts, modèles, membres d'équipe et notes de disponibilité.
Informations de facturation
Les paiements sont traités par Paddle en tant que merchant of record. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte. Nous recevons le statut de facturation, les ID d'abonnement, les ID de transaction, les informations d'offre et des métadonnées client limitées nécessaires pour accorder l'accès et soutenir les abonnements.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour fournir le service de planning, authentifier les utilisateurs, traiter les abonnements, appliquer les limites des offres, sécuriser la plateforme, résoudre les problèmes, répondre aux demandes de support et améliorer la fiabilité.
Partage
Nous partageons des informations avec des prestataires uniquement si nécessaire pour exploiter le produit, notamment l'hébergement, l'authentification, l'analyse, l'envoi d'e-mails et le traitement des paiements. Nous ne vendons pas les informations personnelles.
Conservation
Nous conservons les données de compte, de facturation et de planning tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales, fiscales, de sécurité et opérationnelles. Vous pouvez demander la suppression en contactant le support.
Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations. Aucun service internet ne peut être garanti totalement sécurisé ; vous devez donc utiliser des identifiants robustes et protéger l'accès au compte.
Vos choix
Vous pouvez mettre à jour les informations de compte, annuler les abonnements et demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles en nous contactant.
Contact
Les questions relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à [email protected].